Кодекс этики


В своей работе с клиентами сервис tratimo.ru.ru  пользуется кодексом ответственности, регламентирующим качество оказания услуг. 

Сервис tratimo.ru.ru имеет партнерские договора с основными платежными системами и многими российскими банками и микрофинансовыми компаниями, что обеспечивает вариативность в работе. В своей работе сервис tratimo.ru.ru придерживается созданных для себя стандартов, включающих несколько основных критериев:

  • Полный доступ к информации. Сервис предоставляет своим клиентам полную и открытую информацию обо всех условиях предоставления денежных средств, при этом все предлагаемые материалы отличаются правдивостью и достоверностью изложенной информации. Для решения возникающих у пользователей вопросов действует служба сервисной поддержки.
  • Открытость условий кредитования. Сразу после выбора размера займа и срока использования средств, клиент получает полную информацию о стоимости обслуживания займа, при этом в нее включены все предусмотренные комиссии и платежи. В личном кабинете заемщика всегда можно просмотреть информацию о прошлых или действующих займах.
  • Программы лояльности. Сервис tratimo.ru.ru предусматривает использование программ лояльности, которые позволяют клиентам получаться денежные средства на наиболее выгодных условиях.
  • Индивидуальность предложений. Займы формируются на основе индивидуальных предложений, когда клиент имеет возможность определять для себя предельный лимит и процентные ставки.
    Возможность выбора. В России представлено огромное количество компаний микрофинансирования, тем не менее, около полумиллиона россиян пользуются услугами именно сервиса tratimo.ru.ru, что является подтверждением его удобности для простого человека.
  • Честные взаимоотношения. В своей работе tratimo.ru.ru опирается на взаимную честность, когда компания честна с клиентом, а клиент не скрывает информации от кредитора. Только в такой ситуации можно добиться максимальной эффективности взаимоотношений.
  • Социальная ответственность. Сервис создан в первую очередь для организации оперативной финансовой помощи гражданам, оказавшимся в сложной ситуации, и нуждающимся в деньгах. Одновременно мы ведем деятельность, способствующую повышению уровня знаний граждан в области финансовых вопросов, и стараемся снизить зависимость человека от кредитных средств. 
    Максимально выгодные условия. Сервис tratimo.ru.ru предлагает не только наиболее удобный и быстрый способ доступа к деньгам, но и максимально выгодные условия заимствования. Вся операция оформления заявки укладывается в три – пять минут. 
  • Возможность исправления прошлых ошибок. Наш сервис предлагает клиентам исправить собственную кредитную историю за счет качественного обслуживания новых займов. Все оплаты заносятся в кредитную историю клиента и отправляются в НБКИ, крупнейшее в стране кредитное бюро. За счет этого кредитный рейтинг становится выше, и человек снова получает возможность кредитоваться в банках.
  • Конфиденциальность клиентов. Все данные клиентов являются полностью конфиденциальными и не подлежат разглашению. Никто не имеет возможности узнать о клиентах микрофинансовой организации, которые обращались за помощью. Уровень надежности электронного сервиса полностью подтвержден сертификатами. 
  • Сервис tratimo.ru.ru является полностью законным инструментом, который действует на основе отечественного законодательства. Все действия заверяются электронными подписями, что выступает в качестве доказательства прав.

Cервис предназначен для лиц старше 18 лет    tratimo.ru® © 2016